Veelgestelde vragen.
Alles wat eigenaars ons het vaakst vragen over de samenwerking.
Alles op een rij
Klik op een vraag om het antwoord te lezen.
Kan ik mijn woning nog altijd zelf gebruiken?
Ja, u kunt de data van uw keuze blokkeren in de reservatiekalender. U kunt van uw woning genieten wanneer u dat wilt.
Hoe zorgt u ervoor dat mijn woning goed verhuurd wordt en zoveel mogelijk opbrengt?
Wij gebruiken performante tools om de prijzen af te stemmen op vraag en aanbod, en we optimaliseren uw advertenties op de belangrijkste platformen (Airbnb, Booking, enz.) voor een maximale zichtbaarheid en zoveel mogelijk boekingen.
Hoe kan ik de resultaten van mijn woning opvolgen?
Elke maand sturen wij u een volledig overzicht met de geboekte nachten, de bezettingsgraad, de inkomsten en alle andere belangrijke cijfers, zodat u het beheer volledig transparant kunt opvolgen.
Wat als ik niet tevreden ben over de conciërgedienst?
Uw tevredenheid is onze prioriteit. We passen onze diensten aan op basis van uw feedback, en u kunt het contract op elk moment beëindigen als onze diensten niet aan uw verwachtingen voldoen.
Hoe weet ik zeker dat mijn woning goed onderhouden wordt?
Onze ervaren schoonmaak- en onderhoudsploegen komen na elk vertrek langs. Uw woning wordt regelmatig gecontroleerd en in perfecte staat gehouden, zodat ze altijd proper is en schade wordt voorkomen.
Wat gebeurt er bij een noodgeval of een technisch probleem in de woning?
Bij een noodgeval, zoals een lek of een technisch probleem, grijpen wij snel in. U wordt meteen verwittigd en wij regelen de herstelling zonder uitstel.
Staat uw vraag er niet bij?
Stuur gerust een bericht. U krijgt een persoonlijk antwoord.